Transférer son eSIM vers un nouvel iPhone
Réponse rapide : pour votre ligne principale, utilisez le transfert rapide d’eSIM d’Apple. Configurez le nouvel iPhone à côté de l’ancien, ou passez par Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM > Transférer depuis un iPhone à proximité. Cela ne marche que si votre opérateur le prend en charge ; sinon, il vous fournit une nouvelle eSIM.
Une eSIM de voyage (data) est un cas à part : elle n’est souvent pas transférable, et son QR code ne sert souvent qu’une fois. Ne la supprimez pas de l’ancien téléphone avant d’avoir contacté le fournisseur.
Deux types d’eSIM, deux réponses
| Ligne principale (votre numéro) | eSIM de voyage (data) | |
|---|---|---|
| Qui la fournit | Votre opérateur mobile | Un fournisseur d’eSIM de voyage |
| Transfert rapide d’eSIM | En général pris en charge par les grands opérateurs | Rarement proposé |
| Si le transfert rapide n’est pas proposé | L’opérateur fournit une nouvelle eSIM (appli, boutique, QR code) | Selon le fournisseur : certains en réémettent une, beaucoup non |
| Risque si vous la supprimez d’abord | Faible : l’opérateur peut la réémettre | Élevé : le QR code peut ne pas fonctionner une deuxième fois |
Méthode 1 : transfert rapide d’eSIM (iPhone vers iPhone)
- Il faut : deux iPhone à jour, déverrouillés et proches, le Bluetooth activé, et l’ancien iPhone connecté à votre compte Apple.
- Pendant la configuration : à l’écran de configuration cellulaire, choisissez de transférer depuis l’autre iPhone, puis confirmez sur l’ancien.
- Après la configuration : Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM > Transférer depuis un iPhone à proximité.
- Une fois le transfert fait, l’eSIM ne fonctionne plus sur l’ancien iPhone.
Apple détaille la procédure dans son guide Configurer l’eSIM sur iPhone.
Méthode 2 : demander une nouvelle eSIM à l’opérateur
Par l’appli de l’opérateur, par QR code ou en boutique. Le numéro est conservé.
Méthode 3 : depuis Android
Apple prévoit un transfert d’Android vers iPhone, proposé seulement si l’opérateur le prend en charge. Sinon, passez par la méthode 2. L’appli de migration des données Android ne transfère pas l’eSIM.
Et une eSIM de voyage ?
- Le forfait est terminé ou épuisé : rien à transférer. Achetez un nouveau forfait sur le nouveau téléphone.
- Le forfait est encore actif ou pas commencé : contactez le fournisseur avant toute suppression.
- Vérifiez que le nouveau téléphone est compatible eSIM et désimlocké.
Clients TravelNet : ne supprimez pas l’eSIM de l’ancien téléphone. Contactez le support avec votre numéro de commande et le modèle du nouveau téléphone. Vérifiez la liste des téléphones compatibles.
Avant de supprimer une eSIM
La suppression efface le profil du téléphone. Elle ne résilie pas votre abonnement et ne rembourse pas un forfait de voyage. N’effacez l’ancien iPhone qu’après avoir vérifié que l’eSIM fonctionne sur le nouveau.
En cas de problème
- Option de transfert absente : passez par l’opérateur (méthode 2).
- Bloqué sur « Activation » : Wi-Fi, redémarrage, quelques minutes d’attente, puis contactez l’opérateur.
- Pas de données : voir données mobiles qui ne fonctionnent pas.
FAQ
Une sauvegarde iCloud restaure-t-elle l’eSIM ?
Non. Elle restaure les apps et les réglages, pas le profil eSIM.
Peut-on utiliser la même eSIM sur deux téléphones ?
Non. Un profil eSIM n’est actif que sur un appareil à la fois.
J’ai supprimé mon eSIM par erreur, que faire ?
Ligne principale : demandez une nouvelle eSIM à votre opérateur. eSIM de voyage : contactez tout de suite le fournisseur avec votre numéro de commande.
Le transfert change-t-il mon numéro ?
Non. Le numéro suit l’eSIM de la ligne principale. Les eSIM de voyage data n’ont en général pas de numéro.
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TravelNet
Guides rédigés par TravelNet eSIM, à partir des données de nos forfaits et des réseaux partenaires.